Кейсы
Кейсы CRM-маркетинга: задачи и результаты
Как мы находим выручку не в новом трафике, а в обработке лидов и работе с базой. Ниже — задачи из разных отраслей и цифры, которых удалось достичь.
Каждый кейс — это одно из трёх направлений: довести лида до первой оплаты, вырастить повторные продажи или вернуть тех, кто перестал покупать. По отдельности они дают эффект, вместе — систему.
Кейс обезличен: название и отрасль клиента изменены по NDA. Цифры отражают типовой результат для этой задачи и масштаба бизнеса.
Выберите кейс
Недвижимость / девелопмент
+23% сделок
Недозвоны 35% → 9%, +23% сделок с того же трафика
Конверсия лид → оплата
Смотреть кейсEdTech / онлайн-образование
+34% оплат
Конверсия заявка → оплата 3,8% → 6,2%
Конверсия лид → оплата
Смотреть кейсE-commerce / интернет-магазин
+28% повторных
Повторные продажи +28%, LTV ×1,35
Повторные продажи и LTV
Смотреть кейсEdTech / нутрициология
+37% повторных
Доля выручки с базы 24% → 41%
Повторные продажи и LTV
Смотреть кейсМедицина / сеть клиник
+14% выручки
Возврат 8,5% «спящих» пациентов, +14% выручки с базы
Реанимация базы
Смотреть кейсАвтобизнес / дилер
+26% на ТО
Возврат на ТО +26%, реактивировано 11% базы
Реанимация базы
Смотреть кейс