Услуги / Чат-боты и автоворонки
Чат-боты и автоворонки для бизнеса
Автоматические диалоги, которые квалифицируют лидов и ведут к оплате — в мессенджерах, где клиент реально отвечает.
Чат-бот — не «отвечалка по скрипту», а часть системы продаж: он мгновенно реагирует на заявку, квалифицирует клиента, собирает данные в CRM и ведёт его к следующему шагу. Автоворонка связывает эти касания в цепочку, которая работает 24/7 без участия менеджера на рутине.
Мы строим чат-ботов и автоворонки там, где клиент отвечает — WhatsApp, Telegram, VK, MAX — и подключаем их к вашей CRM и отделу продаж.
Признаки, что это про вас
Что мы делаем
Проектируем сценарий бота под вашу воронку и путь клиента (CJM).
Квалификация и сбор данных прямо в диалоге, запись в CRM с тегами и источником.
Автоворонка: цепочки касаний по триггерам и статусам сделки.
Передача тёплого лида менеджеру с полным контекстом диалога.
Аналитика диалогов и A/B-тесты сценариев.
Способы решения
Инструменты, из которых собираем систему под вашу задачу.
Как это часть системы
Задача не живёт в вакууме: до неё, во время и после идут связанные этапы. Иначе теряется значительная часть эффекта.
До
Сюда приходит новый лид или заявка из рекламы, сайта, рассылки.
Здесь
Бот квалифицирует, греет и ведёт диалог — без задержки и потерь.
После
Тёплый лид передаётся менеджеру (конверсия) и дальше в повторные продажи.
Кейс: услуги / онлайн-продажи
Заявки обрабатывались с задержкой, менеджеры тонули в однотипных вопросах, ночные обращения терялись. После запуска чат-бота с квалификацией и автоворонки доля целевых диалогов выросла, первое касание стало мгновенным 24/7, а менеджеры сосредоточились на закрытии сделок.
Цифры — типовые ориентиры по рынку; в диагностике считаем потенциал под ваши данные.
Частые вопросы
Бот работает по сценарию с учётом контекста и связан с CRM: он квалифицирует, собирает данные и ведёт клиента к следующему шагу, а не просто отвечает шаблоном.
WhatsApp, Telegram, VK, MAX — там, где клиент реально отвечает; с приоритезацией каналов.
Нет. Бот берёт рутину — квалификацию, ответы, догрев; менеджер подключается к тёплому клиенту и закрывает сделку.
Да, бот пишет данные, теги и статусы в вашу CRM — история диалога не теряется.
Соберём бота под вашу воронку
На бесплатной диагностике покажем, где чат-бот и автоворонка дадут эффект быстрее всего, и предложим сценарий под вашу задачу.